1. Alcance
Al navegar, comprar o descargar un producto aceptas estos términos. La tienda ofrece recursos digitales de reflexión y autoconocimiento bajo la marca 33 Días para Recordar. La información definitiva de cada pedido, su valor total y el medio de pago aparecen antes de confirmar la compra.
2. Características del producto
El workbook es un archivo PDF digital de aproximadamente 34,6 MB, con 71 páginas de autoconocimiento, compatible con lectura en móvil y tablet, y preparado para impresión. La tabla y las cartas se entregan en los formatos especificados en su descripción. No se envían productos físicos.
3. Precios y pagos
Para compras en Colombia, los precios se muestran en pesos colombianos y el checkout utiliza Shopify, Wompi y sus aliados. Para compras internacionales, la oferta principal se presenta en dólares estadounidenses y el pago se procesa por Hotmart, que puede mostrar la moneda, los impuestos y los métodos disponibles según el país del comprador. El valor definitivo aparece antes de confirmar la compra.
4. Confirmación y entrega
Después de la aprobación del pago, los enlaces de descarga se envían inmediatamente al correo indicado por el comprador. Factores externos de correo pueden producir una demora breve. Es responsabilidad del comprador escribir correctamente su dirección y revisar las carpetas de spam o promociones.
5. Problemas con la descarga
Si el enlace no llega, aparece vencido o el archivo presenta un problema, responde al correo de confirmación del pedido e incluye el número de orden y el correo usado en la compra. Verificaremos el pago y restableceremos el acceso cuando corresponda.
6. Licencia de uso
La compra concede una licencia personal, limitada y no transferible. No está permitido revender, compartir públicamente, reproducir con fines comerciales, modificar para redistribuir ni poner los archivos a disposición de terceros. Los contenidos, diseños e ilustraciones conservan sus derechos de autor.
7. Retracto, reversión y garantías
Las solicitudes relacionadas con retracto, reversión de pago, garantía o incumplimiento se atenderán de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, la naturaleza digital del producto, el estado de la descarga y las circunstancias de cada caso. Para presentar una solicitud, responde al correo de confirmación de compra con los datos de la orden y una descripción clara.
8. Alcance del contenido
Los productos son herramientas educativas y de reflexión personal. No sustituyen atención médica, psicológica, psiquiátrica, legal o financiera. Cada persona es responsable de decidir cómo aplica los ejercicios y de buscar acompañamiento profesional cuando lo necesite.
9. Disponibilidad y actualizaciones
Podemos actualizar archivos, presentación, precios o condiciones de venta. Los cambios no alterarán una compra ya confirmada salvo cuando sean necesarios para mejorar el archivo, corregir un error o cumplir una obligación.
10. Legislación y atención
Estos términos se interpretan conforme a la legislación colombiana. Procuraremos resolver cualquier solicitud directamente a través del correo de confirmación del pedido, sin limitar los derechos que correspondan al consumidor.