1. Responsable del tratamiento
33 Días para Recordar es responsable del tratamiento de la información recopilada directamente a través de este sitio. Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con tus datos, puedes responder al correo de confirmación de tu compra, indicando en el asunto “Protección de datos”.
2. Información que tratamos
Podemos tratar nombre, correo electrónico, información del pedido, estado de la transacción, comunicaciones de soporte, región de compra elegida y datos técnicos básicos relacionados con la navegación. Los datos financieros son procesados directamente por Shopify, Wompi, Hotmart u otros proveedores de pago habilitados y no son almacenados por este sitio.
3. Finalidades
Usamos la información para procesar pedidos, entregar productos digitales, prestar soporte, prevenir fraude, conservar registros comerciales, mejorar la experiencia y cumplir obligaciones legales. Las comunicaciones promocionales y herramientas de medición publicitaria se utilizan únicamente cuando existe autorización o una base legal aplicable.
4. Encargados y servicios externos
Para operar la tienda podemos utilizar proveedores de alojamiento, analítica, correo, Shopify, Wompi, Hotmart y Meta. Cada proveedor trata la información necesaria para prestar su servicio bajo sus propias medidas de seguridad, políticas y obligaciones contractuales, incluso cuando el tratamiento internacional sea necesario para completar una compra.
5. Cookies y medición
El sitio puede conservar preferencias esenciales y un identificador técnico de sesión. Las herramientas publicitarias, como Meta Pixel, solo se activan después de tu consentimiento cuando este sea requerido. Puedes rechazar la medición no esencial desde el aviso mostrado al ingresar.
6. Derechos del titular
Puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos; pedir prueba de la autorización; conocer el uso dado a la información; presentar consultas o reclamos y revocar la autorización cuando sea procedente. Para ejercerlos, responde al correo de confirmación de compra identificando tu solicitud y el correo usado en el pedido.
7. Conservación y seguridad
La información se conserva durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender garantías, obligaciones contables o legales y resolver controversias. Aplicamos medidas razonables para evitar pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
8. Menores de edad
Los productos y la tienda no están dirigidos a recopilar deliberadamente datos de niños, niñas o adolescentes. Las compras deben ser realizadas por personas con capacidad legal o bajo acompañamiento de su representante.
9. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse cuando cambien nuestros servicios, proveedores o requisitos aplicables. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de actualización.